Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168c

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c168c, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia.

• Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người chơi phải cư trú tại khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm đối với cá nhân.
• Người chơi không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của c168c, bao gồm nhân viên, đại lý và người thân trực tiếp của c168c.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống c168c. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định về gian lận.

Quy trình đăng ký tài khoản tại c168c yêu cầu người chơi cung cấp thông tin cá nhân cơ bản. Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), c168c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Hồ sơ xác minh (KYC) có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung kèm giấy tờ (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng).
• Người chơi có nghĩa vụ hoàn thành xác minh trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu từ c168c. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.
• Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.
• c168c có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp với hồ sơ xác minh được nộp.

c168c hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Mọi giao dịch tài chính đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ người đăng ký tài khoản c168c — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 5 phút. Thời gian xử lý rút tiền là 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thủ công.
• c168c không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi tự phát sinh. Người chơi nên kiểm tra phí tại phía ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, c168c có quyền tạm giữ và điều tra yêu cầu rút tiền cho đến khi làm rõ.
• Số dư trong tài khoản c168c không được chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có lãi suất tích lũy.

c168c thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Thưởng chào mừng dành riêng cho người đăng ký mới, áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên, tối đa lên đến ₫5.000.000.
• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, nhiều thiết bị hoặc phối hợp với người chơi khác để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). c168c sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xử lý các trường hợp này.
• c168c có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• c168c có toàn quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng c168c phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sảnh chơi (Thể Thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà, không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc ngắt kết nối trong quá trình chơi, c168c sẽ xem xét và xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi lại — kết quả của máy chủ được coi là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Nếu người chơi có tranh chấp về kết quả cược, cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố qua kênh hỗ trợ chính thức. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• c168c có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin không chính xác do sự cố hệ thống. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Mọi quyết định cuối cùng của bộ phận vận hành c168c trong việc giải quyết tranh chấp được coi là quyết định chung thẩm.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, c168c nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu số dư.

• Gian lận, hack, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống c168c dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược thay cho thao tác thủ công của người chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản c168c để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người chơi khác để hưởng lợi từ chương trình tiền thưởng.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản c168c cho người khác.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ c168c.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại.

c168c triển khai chương trình thành viên VIP nhiều cấp dành cho những người chơi thường xuyên và trung thành. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu đãi, hỗ trợ khách hàng ưu tiên và các phần thưởng đặc biệt theo từng cấp độ.

• Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy trong chu kỳ đánh giá. Điều kiện cụ thể cho từng cấp được công bố tại trang VIP của c168c.
• c168c có quyền điều chỉnh, hạ cấp hoặc chấm dứt tư cách VIP của người chơi nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Quyền lợi VIP không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị tiền mặt trực tiếp.

c168c cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• c168c không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, trách nhiệm tối đa của c168c chỉ giới hạn ở việc hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng.
• c168c không chịu trách nhiệm về mất mát do người chơi bị truy cập trái phép vào tài khoản do lộ thông tin đăng nhập.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. c168c không chịu trách nhiệm về khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.

c168c cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tùy chọn tạm khóa tài khoản (thời gian ra khỏi cuộc chơi) có sẵn từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn có thể được yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tài khoản bị tự loại trừ sẽ không thể mở lại.
• Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ c168c qua [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của c168c — được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

• c168c cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người chơi được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ c168c.

c168c có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định cụ thể về thời gian hiệu lực khác.

• c168c có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
• Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (do vi phạm điều khoản), c168c có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một biện pháp xử lý vi phạm.
• Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng c168c sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ c168c qua email [email protected] để trình bày vấn đề. c168c cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của c168c để xem xét độc lập trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định chung thẩm: Quyết định của ban xử lý khiếu nại cấp cao c168c là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.